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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

RAZÓN SOCIAL

En cumplimiento del mandato legal, establecido en la Constitución Política de Colombia (arts. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales y demás normas concordantes, a continuación se reflejan los siguientes datos:

Sociedad  AKIRENTO

Dominio: https://akirento.com/

Teléfono de Contacto (0571) 3164938507

Correo Electrónico: servicioalcliente@akirento.com

Registro Mercantil Cámara de Comercio de Bogotá

 

DEFINICIONES:

  • USUARIOS: Para efectos de interpretación de la presente información los USUARIOS podrán ser:
  • PROVEEDOR: Toda aquella persona natural o jurídica que utilicen la plataforma de AKIRENTO para entregar o alquilar bienes muebles, que ostenten la posesión o tenencia de los bienes muebles entregados en consignación para su arrendamiento.
  • ARRENDATARIO: Toda aquella persona natural o jurídica que requiera alquilar bienes muebles mediante el uso del sitio web de AKIRENTO.
  • USUARIO: Toda aquella persona natural o jurídica interesada en el alquiler del bien ofrecido en La Plataforma, cuya transacción de pago del arrendamiento no se ha realizado.
  • DATOS PERSONALES: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
  • LA PLATAFORMA O PORTAL: Aplicativo web direccionado en https://akirento.com/, que permite la concurrencia de proveedores y arrendatarios, con la finalidad de solicitar servicios para la entrega de bienes para su renta a terceros y el alquiler de bienes muebles en La Plataforma.
  • OPERADOR DE LA PLATAFORMA O PORTAL: Será AKIRENTO, o por la persona natural o jurídica que este designe para tal efecto.
  • PRODUCTO: Bien mueble entregado por el Proveedor para el arrendamiento a terceros a través de La Plataforma.
  • PASARELA DE PAGO DE SERVICIOS: Sistema que permite la realización de pagos por parte de los usuarios, a través de medios electrónicos en La Plataforma a través de “Pago Digital”.
  • COBERTURA: La prestación de los servicios solicitados en La Plataforma tendrá cubrimiento en las zonas comprendidas como Centro, Noroccidente y Nororiente en la Ciudad de Bogotá D.C., y los municipios aledaños Chía, Cota y Cajicá.
  • FUERZA MAYOR o CASO FORTUITO: Corresponderá a cualquier incendio, guerra, inundaciones, terremotos, desastres naturales, las fuerzas de la naturaleza, causas humanas como una guerra, asonada, motín,  disturbios, epidemias, la orden de una autoridad gubernamental (Nacional, Departamental, Local), restricciones por cuarentena en el lugar (Tales como y sin limitar a: COVID-19), debidamente demostrados que impidan la prestación del servicio de manera habitual.

FINALIDAD

Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorgan los usuarios para el acceso y uso de los servicios en La Plataforma. El Operador de la Plataforma realiza las siguientes acciones: a) Ofrece servicios para el alquiler de bienes muebles de propiedad de los proveedores a terceros, b) permite el uso de La Plataforma de pagos por los servicios adquiridos. c) Intermediario en La Plataforma para la atención de comunicaciones, peticiones y reclamaciones presentadas por los USUARIOS.

USUARIOS

El ingreso en La Plataforma le atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación o Alquiler que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL

Generales:

La Plataforma proporciona el acceso a contenidos de carácter comercial  en Internet, pertenecientes a AKIRENTO o de sus PROVEEDORES a los que el USUARIO o ARRENDATARIA pueden tener acceso.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso de su perfil. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. El USUARIO declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos proporcionados en La Plataforma.

Toda la información personal proporcionada por el USUARIO, incluidos los datos de Despacho, es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta y deberá ser información veraz y licita. Como consecuencia del registro, el USUARIO proporcionara una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. La información ingresada por el USUARIO será utilizada por AKIRENTO para registrarlo en los programas y servicios, podrán crear cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados.

AKIRENTO se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o de los bienes y servicios contratados, bajo la política de aviso y manejo de  protección de datos de AKIRENTO, como también para enviar información sobre promociones, productos o servicios. El USUARIO siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos. AKIRENTO no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal proporcionada por el USUARIO.

Información de los usuarios

Para realizar pagos online por los servicios será necesario el registro por parte del USUARIO en La Plataforma, para tal efecto se requiere de información personal y confidencial. Esta información será de uso exclusivo de AKIRENTO y no será revelada a terceros, salvo la información que se requiera La Plataforma para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago de los servicios adquiridos a través de Pago Digital.

Buscando la seguridad en las transacciones, queda expresamente prohibido al USUARIO compartir con terceros su contraseña, debido que dicha información es de uso exclusivo del USUARIO y no se podrá utilizar para fines no autorizados.

Información adicional incluida por los USUARIOS

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de pedido, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a terceros autorizados en la realización de servicios (tales como y sin limitar a entidades financieras o entidades recaudadoras de pago, logística entre otras), en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega de datos personales será revocable por el USUARIO.

El USUARIO del servicio tendrá la posibilidad de incluir comentarios o reseñas, para ello deberá identificarse y atender a los términos y condiciones de contenidos establecidos en los Términos y Condiciones. Debido a lo anterior AKIRENTO no se hace responsable por el contenido, objetividad o expresiones usadas por los USUARIOS en dichos comentarios, sin perjuicio que puedan ser retirados de la página, sí resultan ofensivas, denigrantes o discriminatorias, tal como se describe en los  Términos y Condiciones de Uso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PUBLICACIONES E INFORMACIÓN.

Registro y Contraseña

Será requisito necesario para la adquisición de servicios ofrecidos en La Plataforma, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del USUARIO, con definición de una clave de acceso. Para tal efecto, se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad a través de un “click” en el recuadro respectivo.

El registro de cada USUARIO se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en La Plataforma y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando “click” en el elemento respectivo.

Una vez registrado el USUARIO dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro en La Plataforma. Así mismo tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

El USUARIO es totalmente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en La Plataforma, por medio de la cual podrá efectuar compras de los servicios y obtener información del estado del servicio. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de AKIRENTO, ni de terceros autorizados en caso de indebida utilización.

Derechos del USUARIO

Los USUARIOS gozaran de todos los derechos que le reconoce la legislación Colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrán radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos en La Plataforma servicioalcliente@akirento.com.

Cargos por transporte e impuestos

El USUARIO deberá asumir los costos logísticos por la entrega y devolución de los bienes dados en consignación para su arrendamiento, así como también el USUARIO deberá asumir los costos logísticos de entrega y devolución de los bienes requeridos para su alquiler y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón del servicio requerido en todo caso, el valor de los costos logísticos será informado al momento de generar la orden de pedido, aclarando que dicho cargo puede variar conforme al lugar donde deba recogerse o entregarse el bien y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de  notificación de pago exitoso y confirmación de la orden de pedido.

Términos y condiciones para la entrega de bienes muebles entregados en consignación para su arrendamiento

  • El Proveedor (persona que ofrece en consignación su producto para el alquiler a terceros debe ser mayor de edad al menos 18 años de edad. El Proveedor manifiesta que cumple dicho requisito en La Plataforma y al registrarse para formalizar el servicio de ofrecimiento de alquiler del bien mueble.
  • El Proveedor declara que ostenta la propiedad sobre el bien mueble entregado en consignación y por lo tanto el derecho real de dominio. Como consecuencia de lo anterior AKIRENTO presume de buena fe que el(los) bien(es) mueble(s) entregado(s) en consignación por el Proveedor, se ha(n) adquirido por medios legítimos exentos de fraudes y de cualquier otro vicio.
  • AKIRENTO se abstendrá de recibir en consignación, bienes muebles sujetos a registro (tales como vehículos automotores, teléfonos móviles), bienes perecederos o fungibles, bienes muebles que por su naturaleza son peligrosos, tales como y sin limitar a: Elementos cortantes, punzantes o semejantes, armas neumáticas, de aire, de fogueo, de letalidad reducida o sprays, rociadores, aspersores o aerosoles de pimienta o cualquier elemento que se asimile a armas de fuego, sustancias peligrosas, sustancias psicoactivas o sujetas a control por las autoridades. En consecuencia AKIRENTO se reserva la facultad de  determinar que bienes recibirá en consignación para su arrendamiento a terceros.
  • Todos los servicios de ofrecimiento de alquiler de bienes muebles están condicionados a su aceptación en La Plataforma, quien comunicará la aceptación del servicio tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El Proveedor deberá especificar en su ofrecimiento un domicilio de recolección, correo electrónico y un teléfono de contacto (para el servicio de logística).
  • Al momento de entregar y devolver el bien entregado en consignación para su arrendamiento, se dejará constancia un “Formato del acta de entrega y devolución” donde se especifiquen las condiciones estéticas, físicas y de funcionalidad en las cuales se entrega el bien para su alquiler.
  • El pago del canon de consignación del bien mueble será efectuado una vez se genere registro de la cuenta de cobro y/o factura, con los soportes contables requeridos. AKIRENTO, informará al Proveedor del bien mueble la fecha de programación de pago a Proveedores, para realizar transferencia bancaría a la cuenta registrada mediante certificación bancaría.
  • Si el arrendatario realiza un desistimiento del alquiler del producto una vez se firme el contrato de consignación, AKIRENTO tendrá 48 horas para realizar la devolución del producto, sin incurrir en penalidad alguna.

Deberes del Proveedor:

  • Presentar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro de La Plataforma.
  • Mantener dichos datos y efectuar inmediatamente actualizaciones para asegurar su exactitud, actualidad y totalidad.
  • Responder por la seguridad y custodia de la contraseña que se le adjudica. AKIRENTO no asume responsabilidad alguna por el uso no autorizado de contraseñas.

Promesa de entrega y devolución del bien entregado en consignación para su arrendamiento:

  • Presentar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro de La Plataforma.
  • La promesa general de entrega del bien entregado en consignación para su arrendamiento será de 24 horas, que se comenzarán a contar a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de pedido por parte del interesado en el alquiler del bien. En el e-mail que confirma la aceptación de la orden de pedido, se informará la recolección, sin que ésta pueda exceder de cinco (5) días hábiles, salvo que se presenten circunstancias de “*fuerza mayor o caso fortuito”.
  • Una vez se finalice el periodo del alquiler del bien mueble, AKIRENTO tendrá 48 horas para hacer devolución y entrega real del producto dejado en consignación, salvo que se presenten circunstancias de “*fuerza mayor o caso fortuito”.
  • Todos los plazos comunicados por AKIRENTO para la entrega y devolución de los bienes entregados en consignación para su arrendamiento son aproximadas, motivo por el cual AKIRENTO no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que AKIRENTO haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
  • AKIRENTO hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de entrega o devolución dentro de los plazos máximos establecidos.

Términos y condiciones para el alquiler de bienes muebles

  • El USUARIO – Arrendatario (persona que alquila el bien mueble) debe ser mayor de edad, tener al menos 18 años de edad. El USUARIO manifiesta que cumple dicho requisito en La Plataforma y al registrarse para formalizar el servicio de alquiler del bien mueble.

Procedimiento para el alquiler en La Plataforma:

  • EL USUARIO deberá seleccionar a través de La Plataforma él (los) bien(es) que desea alquilar, definir el periodo de alquiler (dentro del plazo mínimo establecido 3 días) y aclarar el lugar de entrega del bien dentro de la cobertura de entrega establecida.
  • En las siguientes 12 horas EL USUARIO recibirá una notificación electrónica de AKIRENTO, para confirmar la disponibilidad del bien alquilado a través del correo electrónico y medios de comunicación registrados por EL USUARIO y aclarar los detalles que pudieran requerirse para la buena prestación del servicio.
  • El alquiler del bien mueble estará sujeto a la disponibilidad señalada en La Plataforma, si al realizar el proceso de entrega del bien mueble arrendado no hay disponibilidad del mismo, AKIRENTO se comunicará con el USUARIO para resolver la mejor solución.
  • En el caso de tenerse disponibilidad del bien, se efectuará el siguiente proceso: a) Se remitirá el CONTRATO en señal de aceptación de las condiciones acordadas para el alquiler del bien. b) se remitirá una orden de pedido. c) Se le conducirá en La Plataforma a EL USUARIO a una pasarela de pago externa donde se le solicitarán los datos de la tarjeta de pago o la clave de su cuenta y se generará una orden de pedido. La pasarela de pago estará disponible en un plazo de 24 horas, si superado este plazo no se hubiera realizado el pago del arrendamiento del bien por la orden de pedido, la solicitud de alquiler del bien se cancelará y se deberá realizar nuevamente una solicitud de alquiler por EL USUARIO, para lo cual AKIRENTO no garantizará la disponibilidad del bien requerido en La Plataforma.
  • Suscrito el CONTRATO y confirmado el pago en la cuenta de AKIRENTO, se procederá al envío del bien en un plazo de 48 horas. En el e-mail que confirma la fecha de entrega del bien, se informará el tiempo estimado de entrega, sin que éste pueda exceder de diez (10) días calendario, salvo que se presenten circunstancias de *“fuerza mayor o caso fortuito”.
  • Todos los plazos comunicados por AKIRENTO para la entrega del bien son aproximados, motivo por el cual AKIRENTO no puede garantizar que la entrega se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que AKIRENTO haya confirmado tales fechas de entrega explícitamente como vinculantes.
  • AKIRENTO hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de entrega dentro de los plazos máximos establecidos.
  • EL ARRENDATARIO deberá especificar un domicilio para la entrega del bien, correo electrónico y un teléfono de contacto (para el servicio de logística).
  • AKIRENTO se reserva el derecho a cancelar cualquier solicitud de alquiler aceptada que contenga algún error material en relación con el envío, el precio o cualquiera otras condiciones publicadas en La Plataforma, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta crédito o débito a través del botón de pago, si el servicio de alquiler ya ha sido cargado contra la misma y el servicio es cancelado antes de envío por AKIRENTO, AKIRENTO procederá a realizar un abono en la cuenta de la tarjeta utilizada por EL ARRENDATARIO.

Procedimiento de cancelación del servicio por EL ARRENDATARIO:

  • EL ARRENDATARIO podrá cancelar o modificar el servicio de alquiler, siempre y cuando no se haya procedido al envío del bien alquilado.
  • Las cancelaciones deberán informarse a través de La Plataforma. No se aceptan cancelaciones a ningún otro medio de contacto. Dicha cancelación deberá realizarse antes que se confirme en La Plataforma el envío del bien alquilado. En dicho email deberá constar el número del servicio de alquiler, nombre y apellidos, número de identificación (CC, CE), dirección, correo electrónico.

Deberes del USUARIO – Arrendatario:

  • Presentar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro de La Plataforma.
  • Mantener dichos datos y efectuar inmediatamente actualizaciones para asegurar su exactitud, actualidad y totalidad.
  • Responder por la seguridad y custodia de la contraseña que se le adjudica. AKIRENTO no asume responsabilidad alguna por el uso no autorizado de contraseñas.

Términos y condiciones sobre el depósito dado en garantía:

  • El depósito en garantía tiene como la finalidad que EL ARRENDATARIO responda por el buen estado de conservación del bien entregado en las mismas condiciones que lo recibió frente al “acta de entrega y devolución” a la finalización del alquiler y cumpla con la devolución del bien mueble dentro del plazo señalado dentro Contrato.
  • El valor del canon de arrendamiento se incluye el valor del depósito en garantía.
  • Debido a lo anterior EL ARRENDATARIO autoriza a AKIRENTO el cobro del depósito dado en  de garantía por el valor señalado en la orden de pedido, en caso de incumplimiento en las condiciones de devolución. El valor del depósito en garantía será devuelto al USUARIO mediante transferencia en cuentas Bancolombia, Nequi, Davivienda o Daviplata, cuando se verifique por AKIRENTO en el “Acta de devolución” que el bien fue entregado en óptimas condiciones de arrendamiento frente al “Acta de entrega y devolución” inicial.
  • El valor del depósito en garantía será devuelto a EL ARRENDATARIO mediante transferencia bancaria a la cuenta registrada por EL ARRENDATARIO en la Plataforma dentro de un plazo de 48 horas siguientes a la fecha de la entrega del bien alquilado, cuando se verifique por AKIRENTO en el “Acta de Entrega y  devolución” que el bien fue entregado en óptimas condiciones de arrendamiento frente al “Acta de Entrega” inicial.
  • En el caso que el bien no sea devuelto por EL ARRENDATARIO en las mismas condiciones que lo recibió frente al “Acta de Entrega”, debido y sin limitar a rayones, golpes, fracturas o rupturas, perdidas del bien o sus accesorios, AKIRENTO dejará por escrito tales novedades en el “Acta de Devolución” y EL ARRENDATARIO autoriza a AKIRENTO a descontar el depósito dado en garantía los valores a los que hayan a lugar.

Estado de devolución del bien alquilado:

  • EL ARRENDATARIO deberá devolver el bien en las mismas condiciones que lo recibió, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas. catálogos, manuales y accesorios (siempre y cuando hayan sido entregados) apto para un nuevo alquiler o funcionamiento, conforme a las especificaciones físicas y de funcionabilidad señaladas en el “acta de entrega y devolución”.
  • La restitución del bien se deberá realizar en el lugar de entrega establecido en el CONTRATO. En el caso de autorizarse por AKIRENTO la entrega del bien en un lugar diferente al lugar inicialmente establecido en el “Acta de Entrega”, EL ARRENDATARIO asumirá los costos de traslado del bien a los que hayan a lugar.
  • Si al momento de la devolución del bien presenta daños causados por el uso indebido tales como y sin limitar a: Rayones, golpes, fracturas o rupturas, perdidas del bien o sus accesorios, con respecto a las condiciones de entrega señaladas en el “acta de entrega y devolución”, o novedades ocasionadas a perdidas, hurtos o cualquier novedad que afecte el estado de devolución del bien mueble alquilado, AKIRENTO procederá a la aplicación de las sanciones y garantías a las que haya a lugar.
  • La restitución del bien se deberá dar en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la fecha de terminación del CONTRATO. Para este proceso AKIRENTO se contactará previamente con el USUARIO para concertar la entrega.
  • En caso de que el bien no fuera devuelto dentro de las 24 horas siguientes a la finalización del CONTRATO, AKIRENTO procederá a requerir por escrito a los medios de notificación señalados en el presente instrumento, para que este de respuesta en un plazo máximo de 12 horas y programar por última vez la recolección del bien. Si vencido el anterior plazo (12 horas), EL ARRENDATARIO no da respuesta o realizada la visita de recolección no entrega del bien, dará derecho a AKIRENTO para reclamar todos los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo en su caso el valor del bien, así como todas las garantías, gastos operacionales, penalizaciones o sanciones que recaigan sobre el bien arrendado como resultado de los requerimientos efectuados y la correspondiente interposición de las acciones judiciales y penales correspondientes antes las autoridades competentes.

Términos de Uso de Publicaciones e Información

Al enviar cualquier tipo de contenido o información en La Plataforma, el USUARIO acepta y garantiza, que:

  • Es el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual del mismo.
  • El contenido publicado e información es de su propiedad y que ninguna otra persona o entidad tiene ningún derecho o interés sobre la información registrada a través de La Plataforma.
  • El contenido e información no viola ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas registradas, patentes, contratos y / o derechos de publicidad o privacidad de cualquier otra persona o entidad.
  • El contenido e información registrada a través de La Plataforma no deberá directamente o indirectamente capturar, mostrar o incluir de otro modo en la imagen, foto, la imagen de una persona sin obtener su permiso por escrito y no incluirá ninguna marca registrada, logotipo o propiedad intelectual de ninguna manera, incluida la ropa o el fondo, a menos que sea de su propiedad.
  • Al enviar el contenido o publicaciones acepta conceder a AKIRENTO y sus terceros autorizados, para usar, ejecutar públicamente, transmitir, modificar, mostrar y diseminar dicho contenido de cualquier manera y medio, incluido, sin limitación, el derecho de publicar, adaptar, distribuir, copiar, mostrar o traducir en medios impresos o electrónicos. Con la participación de su contenido, usted acepta otorgar esta licencia para fines de marketing en medios en línea, incluidos, entre otros, en los sitios oficiales de AKIRENTO o redes sociales (Tales como y sin limitar a Facebook, Instagram, Twiter y demás Websites oficiales de AKIRENTO).
  • Renuncia voluntariamente a cualquier “derecho moral”. Que pueda tener sobre dicho contenido.
  • Todo el contenido que publica es fidedigno.
  • Ser persona mayor de edad.
  • El uso del contenido que proporciona no infringe las presentes Condiciones de uso y no resulta dañino para cualquier persona o entidad.
  • AKIRENTO no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
  • Actos y contenido prohibido sobre las publicaciones en La Plataforma: En su calidad de USUARIO manifiesta y garantiza no realizar los siguientes actos o publicaciones de la siguiente naturaleza según se establece a continuación, según lo determine AKIRENTO a su entera discreción. Motivo por el cual en su calidad de USUARIO asumirá la responsabilidad total por el contenido de sus publicaciones y por garantizar que su contenido cumpla con las condiciones señaladas, debido a lo anterior AKIRENTO se reserva el derecho de retirar o eliminar todos aquellos comentarios y contenido:
  • Que sea falso, inexacto o engañoso.
  • Que infrinja los derechos de autor, la patente, la marca comercial, el secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de terceros.
  • Que infrinja cualquier ley, estatuto, decreto o norma (incluidas, entre otras, todas aquellas que rijan la protección del consumidor, la competencia desleal, los delitos de discriminación o la publicidad engañosa).
  • Que sea, o pueda considerarse de forma razonable como difamatorio, injurioso, aborrecible, racialmente o religiosamente inaceptable u ofensivo, o que cause intimidación o acoso ilegales a cualquier persona, sociedad o empresa.
  • Que incluya cualquier tipo de información en la que se mencionen otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono.
  • Que contenga virus informáticos, gusanos o cualquier otro tipo de archivos o programas informáticos potencialmente dañinos.
  • Con información personal falsa o de otra persona para ingresar
  • Con publicaciones automatizadas y generadas por computadora a través de múltiples alias
  • Con publicaciones o comentarios que contengan palabras o ilustraciones sexualmente explícitas o sugestivas, discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos que atenten contra la juventud o la infancia, violencia innecesaria o derogación de cualquier grupo étnico, racial, de género, religioso, profesional o de edad. palabras profanas, desnudas o pornográficas o ilustraciones.
  • Que promuevan el consumo de alcohol, drogas ilegales, tabaco, armas de fuego / armas (o el uso de cualquiera de los anteriores).
  • Que promuevan cualquier actividad que pueda parecer no ética, ilegal, insegura o peligrosa.
  • Que promuevan cualquier agenda o mensaje político particular.
  • Que contengan palabras obscenas u ofensivas, significado o ilustración que respalde cualquier forma de odio o grupo de odio.
  • Que difamen, tergiversen o contengan comentarios despectivos sobre otras personas o compañías.
  • Que violen cualquier ley o regulación aplicable, incluyendo, sin limitación, las que regulan los derechos de autor, contenido, difamación, privacidad, publicidad y el acceso o uso de la computadora o los sistemas de comunicación de otros. y / o Incompleto, indescifrable o incorrecto.

AVISO DE PRIVACIDAD DE AKIRENTO

El titular, por medio del presente autoriza de manera previa, expresa e informada a AKIRENTO, quien actuará como responsable, para que realice la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre los datos personales del titular, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a el titular (en adelante los “Datos Personales”). Los Datos Personales incluyen, pero no se limitan a, datos de identificación, información de contacto y de localización, datos catalogados como sensibles, información financiera, preferencias y comportamientos de consumo, datos inferidos a partir de información observada o entregada directamente por el titular o por terceros e información demográfica y transaccional. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales que disponga AKIRENTO y mediante los cuales el titular suministre su información.

Los Datos Personales serán tratados para el cumplimiento de las siguientes finalidades y las que sean análogas o compatibles con las mismas y con las que estén descritas en la política de tratamiento de datos personales de AKIRENTO, disponible en Política de Tratamiento de Datos Personales, para las siguientes finalidades:

  1. Proveer servicios y productos en La Plataforma.
  2. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los proveedores o usuarios.
  3. Desarrollar actividades comerciales y de mercadeo, tales como análisis de consumo, perfilamiento de proveedores y arrendatarios, trazabilidad de marca, envío de beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de proveedores y arrendatarios, investigación de mercado, generación de campañas y eventos de marcas propias o de empresas vinculadas a AKIRENTO.
  4. Recolectar información personal relacionada con la fecha y lugar de nacimiento, referencias personales, referencias comerciales.
  5. Notificar al titular sobre pedidos, despachos, entregas de bienes o relacionadas a la buena prestación del servicio.
  6. Validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información del Sitio, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados en La Plataforma.
  7. Gestionar consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los servicios y productos ofrecidos por los proveedores y alquilados por AKIRENTO.
  8. Realizar campañas de actualización de datos y encuestas de satisfacción.
  9. Desarrollar estudios de conocimiento del titular.
  10. Transferir los Datos Personales a terceros asociados, con el fin de ser tratados para las finalidades descritas en esta autorización.
  11. Llevar a cabo análisis estadísticos, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo, cobranzas relacionadas con AKIRENTO o con terceros asociados.
  12. Verificar la identidad del titular, realizar estudios de seguridad y/o aplicar los protocolos de seguridad a fin de prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y/o financiación del terrorismo.
  13. Verificar y analizar el comportamiento crediticio actual e histórico del titular, estimar los niveles de ingresos del titular, validar la identidad del titular y realizar estudios de crédito, entre otros.
  14. Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, pre-contractuales, contractuales o pos-contractuales.
  15. Gestionar el cumplimiento de las políticas internas de AKIRENTO.
  16. Proveer reportes de información a las autoridades competentes.
  17. Comparar, contrastar y complementar los Datos Personales con información financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de información crediticia y/u operadores de bases de datos de información financiera (“Centrales de Información”).
  18. Realizar las gestiones tributarias, contables, fiscales y de facturación que sean necesarias.
  19. Reportar a las Centrales de Información sobre el cumplimiento o incumplimiento de obligaciones que haya adquirido con AKIRENTO o las Entidades Vinculadas.
  20. Suministrar a las Centrales de Información datos relativos a solicitudes de crédito del titular, así como a otros atinentes a relaciones comerciales, financieras y en general, socioeconómicas, entre otras.
  21. Implementar programas de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.
  22. Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, – vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
  23. Compartir la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con la operación de AKIRENTO.
  24. Me sea contactado a mí y/o a mi representado a través del envío de mensajes a mi terminal móvil de telecomunicaciones y/o a través de correo electrónico y/o redes sociales a las cuales éste inscrito.
  25. Compartan, transmitan, transfieran y divulgue mi información y documentación y/o de mi representado con las siguientes personas: a) quienes, como proveedores, ofrezcan o suministren bienes y servicios a AKIRENTO, b) entidades con las cuales tengan celebrados contratos de aseguradora(s) con la(s) cual(es) AKIRENTO tenga contratadas pólizas o con las cuales yo haya decidió contratarlas, los intermediarios de seguros o reaseguros. c) terceros contratados por AKIRENTO para la cobranza judicial y extrajudicial, así como para mi localización y la de mi representado e investigación de bienes y derechos tanto míos como de mi representado d) personas que realicen la promoción de los productos y servicios de AKIRENTO cuando a ello haya lugar e) personas que estén interesadas en la administración de cartera de AKIRENTO o efectivamente la adquieran a cualquier título, bien sea de forma temporal o definitiva.

Al aceptar el tratamiento de los datos personales para AKIRENTO, además, el titular autoriza al responsable a transferir los datos personales a las Entidades Vinculadas para que estas empresas puedan tratar los datos, en su beneficio, para las mismas finalidades aquí indicadas. Para estos efectos, las Entidades Vinculadas, cuyo detalle puede consultar en la sección “Política de Tratamiento de Datos Personales” de la página web son: Grupo Bancolombia, Nequi, Grupo Davivienda, Daviplata, Pago Digital.

Los contactos al titular se podrán realizar a través de diferentes canales, tales como envío de mensajes de texto, correos físicos y/o electrónicos, a través de WhatsApp  u otras redes sociales, medios telefónicos o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.

El titular declara que el suministro de datos de terceros, en los casos en donde aplique, lo ha realizado con su inequívoca y expresa autorización. Finalmente, el titular y/o representante legal manifiesta que los Datos Personales sobre los cuales otorga la presente autorización los ha suministrado de forma voluntaria, verídica y completa.

Los datos personales que sean suministrados por EL TITULAR serán tratados y utilizados solamente para las finalidades aquí previstas, y por un plazo contado desde el momento que se otorgó la autorización hasta el plazo determinado para la vigencia de existencia de AKIRENTO. De igual modo, la información suministrada por EL TITULAR podrá ser compartida con agencias, encargados de la información, proveedores de servicios, aliados comerciales, aliados de estos, y terceros en general que presten servicios comerciales o financieros a AKIRENTO o a terceros en nuestro nombre.

De igual se recuerda que en su calidad de Titular tiene el derecho de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus Datos Personales en cualquier momento, para lo cual les solicitamos comunicarnos su decisión a la cuenta de correo servicioalcliente@akirento.com

La información suministrada permanecerá almacenada por el término máximo necesario para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a nuestro cargo, especialmente en materia contable, contractual, fiscal y tributaria, o para atender las disposiciones aplicables a los aspectos administrativos, contables, fiscales, comerciales, jurídicos e históricos de la información.

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